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Die sogenannten Cookies sind Informationen, die vielfach generiert werden, wenn Sie auf einer entsprechende Internet-Seite surfen. In ihnen werden verschiedene Informationen, die während Ihrer Online-Sitzung auf start.de gesammelt wurden, temporär abgelegt. Hierbei handelt es sich nicht um persönliche Informationen, sondern lediglich Hinweise über die Nutzung der Plattform. Ein Cookie ist nichts anderes als ein Texteintrag in einer festgelegten Datei auf Ihrem Rechner (cookies.txt im Browser-Verzeichnis). Es kann damit also kein Zugriff auf sonstige Daten Ihres Rechners erfolgen. Auch das Übertragen von Programmen oder Viren über ein Cookie ist technisch völlig unmöglich. Wenn Sie in Ihrem Browser Cookies aktiviert haben, dienen diese auf start.de dazu, bei Wiederholungsbesuchen die Einstellungen/Selektionen Ihres letzten Besuches zu erkennen und diese Ihnen automatisch wieder zur Verfügung zu stellen. Auf diese Weise können beispielsweise von Ihnen getätigte Selektionskriterien (z.B. Ihr bevorzugtes Reiseziel oder präferierte Hoteleigenschaften) für Ihren nächsten Besuch gespeichert werden.

Das Verschlüsselungsverfahren SSL (Secure Socket Layer) sichert Ihre persönlichen und Kreditkarten-Daten bei der Übertragung im Internet vor unberechtigtem Zugriff. Dieses weltweit eingesetzte Verschlüsselungsverfahren wird neuerdings auch als TLS (Transport Layer Security) bezeichnet.

Aktuelle Information zum Hackerangriff auf unseren Dienstleister Traveltainment im April 2013:
In der vergangenen Woche wurde bekannt, dass Hacker in das Netzwerk unseres Dienstleisters TravelTainment eingedrungen sind, um sich Zugang zu Daten zu verschaffen. Von diesem Angriff sind Kunden unseres Unternehmens nicht betroffen.
Uber den Angriff sind unverzüglich die Sicherheitsbehörden in Kenntnis gesetzt worden. TravelTainment hat zwischenzeitlich sichergestellt, dass das Datenleck geschlossen wurde. Das strafrechtliche Verfahren liegt jetzt in der Verantwortung bei der zuständigen Staatsanwaltschaft.

Selbstverständlich werden Ihre Daten entsprechend des deutschen Datenschutzgesetzes nicht anderweitig verwendet oder ohne Ihre Genehmigung an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme stellen hier in Verbindung mit einer Buchung/Bestellung (Reise-)Veranstalter, Hotels, Airlines sowie sonstige Leistungsträger dar, die Ihre Angaben für die Abwicklung der Buchung und Ausstellung der Reisedokumente benötigen. Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutz.