Der Login-Button befindet sich in unserer Linienflug-Anwendung. Ebenso befindet sich hier der Nutzerprofil-Button. Hier können Sie Änderungen in Ihrem gespeicherten Profil vornehmen, z.B. Ihre Adresse ändern oder eine neue Kreditkartennummer hinzufügen.

In unserer Linienflug-Anwendung befindet sich der Button "Benutzerprofil". Wenn Sie diesen anklicken, kommen Sie auf die Login-Seite. Hier geben Sie bitte Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Danach betätigen Sie den Button "Benutzerprofil verwalten". Es öffnet sich Ihr gespeichertes Profil und Sie können Änderungen vornehmen. Nach Beendigung Ihrer Eingaben klicken Sie zur Übernahme der neuen Daten bitte auf den Button "Profil speichern".

Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie Ihren korrekten Benutzernamen und Ihr korrektes Passwort eingegeben haben. Achten Sie bitte auch auf die korrekte Schreibweise sowie Groß-/Kleinschreibung. Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich nach Eingabe des Benutzernamens Ihr Passwort per E-Mail zusenden lassen. Benutzen Sie dazu bitte die Funktion "Passwort vergessen?". Zum Einloggen müssen Sie über ein bereits existierendes Nutzerprofil mit Benutzername und Passwort für start.de verfügen. Ist dies noch nicht der Fall, klicken Sie bitte zuerst den Button "Noch nicht registriert" an und geben Ihre Profildaten ein. Nach Beendigung der Eingabe aller Daten betätigen Sie bitte den Button "Profil speichern".

Ihre fehlgeschlagene Registrierung kann 2 Ursachen haben:
a) Der gewünschte Benutzername ist bereits vergeben. Aus Sicherheitsgründen vergeben wir Benutzernamen nur einmal. Sollte Ihr Wunsch-Benutzername vergeben sein, verwenden Sie am besten zusätzlich Zahlen in Ihrem Benutzernamen z.B. Mustermann21.
b) Die Kombination aus Ihrem Nachnamen, Vornamen sowie E-Mail-Adresse existiert schon. D.h. Sie verfügen bereits über ein Nutzerprofil. Sofern Sie sich an den Benutzernamen erinnern, das Passwort jedoch vergessen haben, können Sie sich das Passwort per E-Mail zukommen lassen. Dazu betätigen Sie bitte nach Eingabe des Benutzernamens die Schaltfläche "Passwort vergessen?". Sollten Sie Ihren Benutzernamen ebenfalls nicht mehr wissen, sendet Ihnen unser Service Center den Namen gerne zu.

Kontaktieren Sie bitte in diesem Fall unser Service Center. Dann bekommen Sie Ihren Benutzernamen zugesendet. Nach Erhalt des Benutzernamens können Sie sich Ihr Passwort an die im Profil angegebene E-Mail-Adresse senden lassen. Benutzen Sie bitte hierzu die Funktion "Passwort vergessen" nach Eingabe Ihres Benutzernamens. Ein Login müsste jetzt wieder möglich sein. Wir empfehlen vor einem erneuten Versuch Ihre Cookies und temporären Dateien zu löschen sowie start.de händisch in das Adressfeld Ihres Browsers neu einzugeben.

Das Profil können Sie nicht selbst löschen. Wenden Sie sich bitte an unser Service Center.